2021年5月2日，河北省承德市某游乐场一台名为“高空飞翔”的飞行塔类大型游乐设施发生故障，导致多人高空滞留。经初步核查，事发设备制造单位为威海金山游乐设备有限公司（以下简称威海金山）。为保障大型游乐设施运行安全，机械游乐设备厂家现就有关工作通知如下：

　　一、立即停用威海金山制造的飞行塔类大型游乐设施。组织核查本区域威海金山制造的飞行塔类大型游乐设施，对核查出的设备，督促运营使用单位立即停止使用。

　　二、逐台开展威海金山制造的飞行塔类大型游乐设施隐患排查。督促运营使用单位和威海金山，逐台检查停用设备的传动系统、限速器、制动装置、机械游乐设备厂家止逆装置等，对发现的隐患及时整改；对此类设备的应急救援方法，威海金山还应逐台确认运营使用单位是否熟练掌握。运营使用单位和威海金山将此次检查和确认情况报当地市场监管部门确认后，停用设备方可重新投入运营使用。

　　三、进一步加强大型游乐设施等特种设备监督检查。各地市场监管部门要结合本地情况，举一反三，针对中小游乐场所使用的飞行塔类、自控飞机类等大型游乐设施，重点检查是否编制应急救援预案、是否开展应急救援演练、是否定期开展人员培训等情况，对发现的问题要责令运营使用单位及时整改，发现重大安全隐患要依法严肃处理，切实保障大型游乐设施等特种设备安全运行。机械游乐设备厂家

　　5月2日，河北省承德市海潮游乐场设备出现故障，27人被困半空。据承德市双滦区委宣传部消息，经过近4小时的救援，机械游乐设备厂家被困人员已全部脱险，无人员伤亡。

　　据沸点视频报道，2日，网友爆料海潮游乐场设备突发故障，有游客被悬停在半空。目击者表示，机械游乐设备厂家随后消防救援人员赶至。承德警方回应称，游客没事，消防员都救下来了。同日，承德市双滦区委宣传部官方微信公众号发布通报称，5月2日11点06分，海潮娱乐有限公司“高空飞翔”游乐设备出现半空停滞的故障，造成27人被困。故障发生后，机械游乐设备厂家时间启动应急救援预案，双滦区委、区政府相关领导时间赶赴现场进行指挥救援。

　　通报称，截止14时45分，被困27人已全部脱困，无人员伤亡情况，情绪稳定，已全部送至医院进行心理疏导和医学观察。目前，设备故障原因正在调查中。